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旅游管理

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适应岗位

1.旅行社计调:旅游预订计划、开发设计旅行社产品,核算产品成本、管理旅行社日常工作;

2.旅行社外联:市场调查和收集信息,销售旅游产品,洽谈旅游业务;

3.导游员/海外领队:确定旅游日程;带领游客境内(外)参观游览、购物;

4.餐饮主管、领班:宴会统筹、用餐服务管理;

5.星级酒店前厅及客房主管、领班:前厅登记、入住事宜协调、客房销售和预定、客房动态控制。

核心课程

旅游企业管理与运营、前厅客房服务、餐厅服务、酒水调制与服务、酒店英语口语、导游实务、外联业务操作、计调业务操作、旅游英语口语等。

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