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汽车营销与服务

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培养目标:本专业面向汽车市场,培养系统掌握本专业必备的理论知识、专业知识和基本技能,熟悉汽车相关企业的运作规则,具备较强的实际工作能力,能够在汽车相关企业,尤其是汽车4S店、汽车配件公司及保险公司,从事汽车销售、汽车维修接待、汽车保险与理赔、二手车评估等实际工作的高级应用型专门人才。

核心课程:汽车文化、汽车维修接待、消费者行为心理学、汽车保险与理赔、公关礼仪与口才、汽车构造、汽车营销实务、汽车售后服务管理、汽车营销策划、4S店经营与管理、汽车维修客户服务、汽车使用性能与检测、汽车专业英语。此外还要完成实践性专业实训与实习,通过相关工种的国家职业技能鉴定。

就业方向:主要面向汽车市场,从事汽车及配件销售、维修前台接待、汽车市场管理、客户服务、二手车评估、汽车保险理赔、汽车售后服务等工作。也可在汽车相关行业从事经济管理工作以及到中职院校任教。

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