随着我国各项改革的不断推进和社会经济的快速发展，社会问题和社会矛盾日益显现,如心理健康问题、家庭婚姻问题、亲子教育问题、失业问题、犯罪问题、教育公平问题、医患纠纷问题、隔代教育问题、养老问题等,都是目前亟待解决迫切问题。相应地，社会管理和社会服务也提升到社会建设的重要日程上来。特别是中共中央做出“建设宏大的社会工作人才队伍”的重大战略部署，指出“造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍，是构建社会主义和谐社会的迫切需要”。客观上要求我国的社会工作要从过去的“行政性非专业化”尽快向专业化、职业化过渡，社会工作专业建设在这样的形势下被大力推进，就业前景广阔，特别是北上广深对社会工作人才需求很大。就业方向主要是民政、劳动、社会保障和卫生部门，及工会、青年妇女等社会组织及其他社会福利、社会服务和公益团体等机构，主要从事社会保障、社会政策研究、社会行政管理、社区发展与管理、社会服务、心理辅导、评估与操作等工作。
社会工作专业是以“助人自助”为宗旨，在社会服务、社会管理等领域，综合运用社会学、心理学等知识，用心理咨询、家庭治疗、资源链接等技能和方式方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。
湖南商学院社会工作专业人才的培养注重理论与实践的结合。在社会学、心理学等理论知识学习的基础上，本专业特聘请台湾家庭情绪治疗专家刘仁州导师为我们专业的客座教授，着力将生命转化、心理咨询和家庭治疗等临床能力的培养放在首位。在个体心理咨询、团队心理辅导和家庭治疗等课程中采用体验式、参与式教学，学生不断体验生命转化、心理成长和亲子关系的融洽。一位大二在读的同学分享到：“专业的学习带给我最大的收获是改变了我看问题的视角，关注到了自我的成长。要想做一名合格的社工帮助他人，首先得完善自己，完善自己不只是成绩好，而是要专业学习中，开始花时间陪伴自己，发现自己许多情绪问题都与原生家庭和成长环境有关。在老师的指导下，我们开始查找问题的根源、疗愈生命的伤痛、关注自身的成长、发掘生命的内在能量。同时，我们也聆听身边人的生命故事。这样一个学习过程中，让我感受到社会工作专业是一门科学，更是一门艺术，它帮助我们看到了生命的美丽，学习也由被动变成主动。” 毕业生在离校告别老师时都会表示，将在十年、二十年之后，一定会带着幸福的家庭来向老师交一份优异的“答卷”。本专业毕业的大学生有考上北师大、人大、复旦、中山大学、华东师大等名校，继续深造。
在专业发展的前几年，本专业建立了与社区、医院、学校、公益组织的长期合作的实践教学基地。在四年的学习期间，教师根据教学授课进度组织学生进行相应实践教学和实习活动。承接过“国际计划”儿童保护志愿服务项目，长沙市社区儿童正面成长项目，社区四点半课堂、长沙市妇联“父母变形计”项目、幼儿教师心理成长等服务性学习项目，将理论应用到实践、在实践中检验理论知识，做到学以致用，学生的心理成长和专业能力都得到了很大的提升。形成以了以医务社会工作、家庭治疗、儿童青少年心理辅导为主要优势的专业发展方向。
现阶段，本专业积极响应大学生“创新创业”政策的推进，教师以本专业大学生创新创业为契机，走出校门，架接各方资源，筹办社会工作机构，同时孵化学生创办社会工作机构，达到撬动专业发展、学生创新创业、专业服务社会的多赢局面。
