2022年河南省退役大学生士兵专升本“教育学、心理学”类考生线上考查操作指南
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“云考AI”远程考查操作指南
2022年河南省退役大学生士兵专升本“教育学心理学”类综合考查将采用网络远程“面试+答辩”的方式进行，线上平台为中国移动“云考AI”平台。请参加教育学心理学类综合考查的考生按以下通知事项做好准备：
一、环境及软硬件要求
（一）环境及着装要求
1.网络通畅、光线适宜、安静、无干扰、相对封闭的独立空间。
2.考生座位1.5m范围内不得存放任何书刊、报纸、资料、其他电子设备等。提前熟悉考查流程和软件操作，确保考查全程网络稳定、畅通，视频画面清晰，音频传输流畅。
3.考生考场设立“双机位”，即主机位和副机位。主机位，主要用于回答专家提出的问题。主机位可以使用电脑（推荐），也可以使用智能手机。副机位为考生另一部智能手机，主要用于考生考场的视频监考，要求画面清晰,手机固定于考生侧后方大致1.5米远高的位置，以视频中能显示考生及考生操作台的全景为宜(见图1)。
4.要求考生衣着得体，全程五官清楚显露，座位与电脑之间距离以视频中能显示人体上半身为宜。
图1 考生双机位视角图
（二）硬件要求
1.电脑
正式考场（web/PC端）
系统：支持Windows7、Windows10、Mac
CPU：Inter i3-4100U以上
网络：下行需10Mbps，上行5Mbps
内存：8G
固态硬盘：可用2G及以上
2.浏览器 必须使用Google浏览器
3.智能手机
Android：建议版本5.0以上，不要使用OPPO/VIVO老款手机
iOS：建议系统更新至9以上
（三）软件准备
请考生按照“云考AI”《考生使用手册》（见附件1）内容，在相应的设备中安装程序（浏览器版和手机版），并在所选用的设备中预先安装备选平台软件，以应对突发情况。
浏览器版“云考AI”网址，https://exam.yunkaoai.com/
请各位考生使用谷歌浏览器操作。
注意：使用专升本报名系统填报的手机号登录“云考AI”。
二、网络远程考查
考生须遵守《2022年河南省退役大学生士兵专升本“教育学、心理学”类综合考查考场规则》。
7月10日9:00-11:00将安排“测试考场”供考生测试设备（登录“云考AI”网址，https://exam.yunkaoai.com/，使用手机号并获取验证码方式登录，按照考生使用手册步骤操作进入候考区等候）。
7月11日正式考试，考生提前30分钟登录“云考AI”，进入正式考场，按照考生使用手册步骤操作进入候考区等候。
附件：1. 考生使用手册（网页及客户端、App版、操作视频教程）（https://class100.feishu.cn/drive/folder/fldcnqjt6MBlSJFWEjH3nkVN4Sd）
2. 考生须知
3. 考查备选方案
附件2
考生须知
1.考生应自觉服从考查工作管理，严格遵从专家小组发出的各项指令，不得扰乱网络远程考查考场及其他相关网络远程场所的秩序，不得在考查过程中发表与考查无关的言论。
2.考生应按要求准备好网络远程考查要求的软硬件条件和网络环境，提前安装指定软件配合软件测试。按规定时间启动指定软件或登录指定网络平台参加网络远程考查。
3.考生必须凭本人有效居民身份证参加网络远程考查，并主动配合身份验证核查等。远程考查期间不允许采用任何方式变声、更改人像。
4.考生应选择独立安静房间独自参加网络远程考查。考查期间，房间必须保持安静明亮，房间内不得有其他人，也不允许出现其他声音，提前关闭无关电子设备，提前告知亲朋不要拨打手机。不得由他人替考，也不得接受他人或机构以任何方式助考。考查期间视频环境必须是真实环境，不允许使用虚拟背景、更换视频背景，不允许播放录音代替作答，考生应根据专家小组指令不定时360°展示考场环境。
5.考生音频视频必须全程开启，全程正面免冠朝向摄像头，保证头肩部及双手出现在视频画面正中间。不得佩戴口罩，保证面部清晰可见，头发不可遮挡耳朵（女生须特别注意，应将头发扎起或置于耳后），不得佩戴耳饰。
6.考查全程考生应保持注视摄像头，视线不得离开。考查期间不得以任何方式查阅资料。
7.考查内容按国家机密级事项管理，考生不得录屏录像录音，已完成考查的考生不得将考查内容向其他考生泄漏或在网络传播，一旦发现取消相关考生考查成绩，根据泄密程度移交公安机关处理。
8.考查期间如发生设备或网络故障，应选取学校规定的备选方案。
9.其他未尽事项，根据实际情况进行判定，确有影响考试正常秩序的按违规处理。
考生应遵守上述网络远程考查考场规则，诚信考试，对违反考场规则、破坏考试秩序的行为，一经发现取消考生考查成绩、已录取的取消录取资格、已入学的取消学籍。
附件3
2022年河南省退役大学生士兵专升本教育学心理学类综合考查备选方案
综合考查平台备选“钉钉”软件，请考生相应做好以下准备。
一、硬件准备
提前准备和调试好硬件设备。1台电脑（台式机或者笔记本电脑）和1部智能手机、高清摄像头、话筒、耳麦等。如果电脑本身配置的摄像头、话筒效果较好，可直接使用；如果效果不理想，需要额外配备。尽可能使用电脑及有线网络进行网上复试，如确有困难的可仅使用智能手机，需准备两部手机，并保持电量充足。
二、软件准备
请考生在电脑和手机上安装钉钉软件或APP作为备用平台。
使用专升本报名系统填报的手机号注册钉钉主账号，然后进行实名认证。
同时需要用注册钉钉备用账号，作为备用机位。
三、环境要求
网络通畅、光线适宜、安静、无干扰、相对封闭的独立空间。
复试场所考生座位1.5m范围内不得存放任何书刊、报纸、资料、其他电子设备等。提前熟悉复试流程和软件操作，确保面试全程网络稳定、畅通，视频画面清晰，音频传输流畅。
考生考场设立“双机位”，主机位为考生电脑（或智能手机），主要用于回答考查专家的问题。要求考生衣着得体，全程五官清楚显露，座位与电脑之间距离以视频中能显示人体上半身为宜。
备用机位为考生另一部智能手机，主要用于考生考场的视频监考，要求画面清晰,手机固定于考生侧后方大致1.5米远高的位置，以视频中能显示考生及考生操作台的全景为宜。
