研考网上确认考生问答

■网上确认照片能否稍微修图？

网上确认时上传的照片只用于初试准考证，不会用于复试等，不需要且不可修图。

全国研考报考系统在报考点人工审核前，会先自动采用AI将考生上传的准考证照片与身份证照片、学籍照片逐一比对，系统比对异常时会自动不通过，该环节由教育部设定，报考点无权限干预。

重要提醒：因身份证照片、学籍照片拍摄时均未修图，如准考证照片修图，系统自动审核不通过几率会显著上升。从以往情况看，绝大部分未被系统审核通过的图片均系修图。

考生重新上传图片时，系统会自动重新比对并分配给首次审核人，如继续上传修图，仍无法通过。

修饰过的照片会显著增加研考期间每场考试的身份核验环节风险，相关责任自负。

■为什么我同学在海马体拍的照片能通过审核？

此类照片通过系统自动审核的概率很小，强烈不建议考生使用。临时补拍不仅费时，再次提交材料还需重新排队审核，也会客观影响审核其他考生材料的时间。

此外，我们在与考生交流时发现，部分照相馆会用保证能通过研考审核/审核不通过退款的话术来误导考生选择修图，在考生审核不通过后又以其他考生都通过了的虚假理由拒绝退款，请各位考生以前例为警。

■为什么XX学校审核速度比我们快？

从往年情况看，我校审核进度在省内高校报考点中一直位居前列。此外，我校报考点由教务处承担，与绝大多数高校不同。教务处工作人员在加班加点审核的同时，还需完成本职工作和各类专项任务。请考生考虑到客观情况，并以官方信息为准，请勿相信和传播网络不实消息。

■是不是提交材料后24小时内就会收到审核结果反馈？

无此说法。部分考生对安徽省网上确认须知中“报考点审核完毕后一般会在24小时内通过系统向考生反馈审核结果”理解有误，该时间节点是从报考点审核完毕开始，而非从考生提交材料开始。我校报考点一般在审核后会即时在系统内告知考生审核结果。考生提交材料后多久能被审核到，受当天提交人数（尤为第一天）、来电来函咨询考生数、异动处理数量和进度、工作人员处理日常工作等客观条件限制，报考点全体工作人员将以最快速度加班加点进行审核，请各位考生放心。

■为什么我和室友同时提交，他通过了审核但我还显示待审核？

考生的网上确认次序是系统按报名情况随机分配到各审核组的，与网上确认提交材料时间先后无逻辑关系，并非同时提交材料就会出现在审核组名单相近位置。

■来电来函催促能加快审核速度吗？

受网上确认系统响应速度限制，报考点热线接听时线上处理一个问题的时间较长。如两部热线电话均占线，可通过网上确认公告中的研考网上确认咨询专用邮箱和QQ群书面咨询，每封来信均会回复并给予妥善处理。

因接听人员同时也在进行网上审核，过多处理咨询尤其是单纯催促的咨询会大量占用本该用于审核的时间。建议考生更多采取书面咨询形式以保障审核人员的集中工作时间，并尽量将热线留给确有疑难问题的同学。

■明天网上确认就截止了，我今天提交的补充材料，是否来得及审核？如材料还是有问题，是否有时间再修正？

在节点前已提交过确认材料的，报考点会在结束前将所有待审核考生审批结束，仍有问题的会电话联系考生一对一解决。报考点承诺不会有一个已上传过确认材料的考生因来不及补充材料而影响研考，请考生不要焦虑。

■在网上确认最后节点内从未提交过材料，是否可以在补充材料的时段内提交？已报名但没有网上确认/没有缴费不能参加研考吗？

不能。时段一旦设置任何部门无权修改，请考生务必尽早上传。我校报考点每年均有考生因错过网上确认无法参加研考的事例，请各位同学引以为警。

■网上确认未被审核通过，是否可以退费？

根据省考试院报名公告，对于取消报名信息、未网上确认、网上确认未被审核通过以及因系统原因重复支付的考生报考费，将由省考试院在研招网信息平台进行数据核查结束后（预计在12月底）直接退回原支付账户。费用相关工作均不在学校进行，相关考生可咨询省考试院。

■网上确认期间能修改我的报考信息吗？

根据教育部文件规定，网报期间（截至10月28日22:00）可以任意修改信息，但网报结束后网上确认期间，网上确认系统不提供修改功能，各级部门均无权修改信息，有信息错误者请直接与报考单位（系招生单位，非报考点）联系。

■上传的证件照必须为白底吗？浅蓝底可否？

根据教育部网上确认工作要求，考生上传的证件照必须为白底。其他底色的照片在打印准考证、考办打印考场信息表等重要材料时，均会影响考生面貌特征识别，进而影响考生进场和场内监考教师复核，请务必上传白底证件照（支付宝小程序可一键修改照片底色）。

报考点会根据来电来函不断更新问答，请考生耐心等待，保障报考点工作人员的集中审核时间。